絵本が作り出す幸せな時間は、新たなる戦略によって生まれた

公開日: : 記事クリップ

用事×感情に対処する(解説編)――絵本ナビ・金柿秀幸社長|バリュークリエイターたちの戦略論|ダイヤモンド・オンライン


マーケティングのやり方が最近変わってきてるという話は聞いたことがありますが、これもその1つですね。

用事に注目する。
何かが欲しい、何かが必要という人は、つまりそれを使って何かをしようとしているわけですから、その用事に注目するのはよく考えれば(考えなくても)理にかなってますね。

そして、そこから生まれてくる感情をも踏まえたサービス作りを行うこと。そうすることで、お客はリピーターとなっていくのでしょう。

流行語のようにもなってきた「おもてなし経営」とも通じる内容ですね。

関連記事

自分の武器を知っていれば苦情も利益に繋がる

          「苦情」はカネ

記事を読む

「レジリエンス」の必要性とその理解に足りないもの

  レジリエンスとは、失敗に挫けずに学習する「個人と組織」のマネジメントとリーダ

記事を読む

no image

所謂就職活動も採用活動も完全に間違ってることに今更気がついた件

就活とは「自分が手伝いたい企業」を探すこと 定義を誤ると苦戦する | 企業インサイダー | キャリコ

記事を読む

新卒一括採用っていい加減何とかなんないの?

photo credit: Dia™ via photopin cc  

記事を読む

ダメなチームをデキるチームにする必勝パターンがあるらしい

ころころころころ | もう定年してますが、郵便局の管理職歴うん十年

記事を読む

no image

飲み会での注ぎ回りを考える

飲み会のお酌問題は、実は文化的な衝突 ぶっきらぼうな口調で書いてありながら、

記事を読む

得意分野を深めるだけでは、使い捨てられるだけ。

専門家が捨てられる時代がやってきた 茂木 健一郎:世界一の発想法:PRESID

記事を読む

CS(顧客満足)に代わる新たなる指標が実に合理的

顧客満足度が効かない! 消費者の潜在意識を浮き彫りにする 新指標が注目される理由|IT&ビジ

記事を読む

no image

「若者」はどうやったら何かに取り組もうとするのか?その考え方の1つのヒント

ニートを信じ、女子高生をリスペクトするということ “マネジメント”からの逃走 第1回:PRESIDE

記事を読む

報告連絡相談が生産性を下げていたりする。

オフィスの「ちょっと一瞬

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

PAGE TOP ↑